QUESTIONS FRÉQUENTES

Cette section sert à résoudre tous les doutes et questions qui peuvent survenir.

Que puis-je faire si je ne connais pas le modèle de mon couvercle?
Vous pouvez nous envoyer deux photos de la toilette complète, d'en haut et de côté, à WhatsApp (+34 630 23 86 90) ou au mail (info@tapadelwater.com). Nous vous dirons de quelle couverture il s'agit exactement.
Que voulez-vous dire par un couvercle «enveloppant»?
Lorsqu'un capuchon est enveloppant, cela signifie que le capuchon recouvre complètement l'anneau.
Que sont les casquettes adaptables?
Comme un tailleur. Tout est personnalisé. Chaque modèle est fabriqué selon une procédure unique de forme, de taille et de couleur pour s'adapter parfaitement à votre toilette. C'est pourquoi nous pouvons vous fournir des couvertures de WC comme celles d'origine et décorées, entièrement adaptées à votre modèle de WC.
Quel type de qualité proposons-nous?
Nos abattants de toilettes sont en bois MDF haute densité. La doublure est en PVC double thermosoudé, ce qui assure étanchéité et durabilité. Il peut également être fini avec une couleur laquée sur demande (prix sur demande) et ainsi obtenir des housses de toilette décorées au goût. Nous utilisons des raccords en acier inoxydable qui s'adaptent aux dimensions du siège de toilette fournies par le fabricant.
Si nous n'avons pas été en mesure d'identifier votre modèle, comment créer un modèle?
1. Fabriquez le gabarit TOILET, pas le siège. 2. Utilisez un support (papier, carton, ...) suffisamment grand pour inclure tout le périmètre de la toilette. 3. Placez le support sur le dessus de la toilette sans couvercle et tracez le périmètre autour du bas de la toilette avec un marqueur. 4. Sans retirer le support des toilettes, marquez les trous dans la quincaillerie. 5. Envoyez-le par courrier à Passeig Maragall 13, Local Mio interiors, 08026 Barcelone.
Comment fonctionnent les expéditions et les livraisons?
Les colis sont généralement expédiés dans les 24 heures suivant le départ du fabricant. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous présenterons dans les plus brefs délais un lien vous permettant de suivre l'expédition de votre colis en ligne. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et l'expédition. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre demande. Nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes différentes et vous devez payer des frais de port pour chacune. Votre colis est expédié à vos risques et périls, une attention particulière est portée aux colis contenant des objets fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

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